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 ダイレクト系
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ダイレクト系の保険会社とは



 ダイレクト系とは・・・

 一般的に 「通信販売」で保険を販売する保険会社の事を言い、
 よく 「通販型」とも言われます。

 保険の契約は、インターネットや電話によって手続きが可能で、
 日本に古くからある 「代理店型」の保険会社とは異なり、代理店を経由しない分(中間マ
 ージン)、保険料が安く抑えられているのが最大の特徴。
 (※ 保険料の2〜3割程度が、代理店手数料(中間マージン)と言われています)

 自動車保険業界へダイレクト系が参入してきた当時は、
 代理店を持たない事による 「事故時の対応力」が問題視されていましたが、

 2004年から開始された J.Dパワー アジア・パシフィック社による 「自動車保険顧客満足
 度調査」の影響もあってか、
 ダイレクト系の対応力の高さは見直されている。



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