ここ近年になって突然急成長をし始めた ”乗合代理店” という存在。
ところでこれって何?
日本古来従来からある代理店型の延長上で、従来の代理店はおおむね一社(保険会社)との単発契約か、多く取り扱っていても2-3社程度のものでしたが、これをもっともっと複数の保険会社と契約し、多複数の保険を取り扱えるようにした総合デパートのようなもの。 (一つの代理店に多くの保険会社が契約している所から、= 乗合 みたいな感じでネーミング)
また単なる総合デパート止まりだと商品ブランドを多く集めているだけに過ぎませんので、
そこからさらに進化させ、取扱いの複数の保険の中から、、 各お客様のニーズに応じて最適と思われるものをアドバイスしたり、候補商品を絞るプランニング的な営業接客まで行うのが一般的ともなっており、(具体的にどの保険会社のものが良いか等まで絞って提案)
言うなれば、担当者が付き お気に入りの一品までエスコートする会員制時代の大○家具みたいな。
複数多岐に渡る選択肢があり、専門スタッフがそれら膨大な中からこちらの相談に合わせプランニングし、最適と思われる一つに絞ってくれるので、
保険の比較時などで、自身が色々と悩む必要がなくなる。(いわゆるお任せで、ベストな比較結果が得られる)
また専門家を前に色々と相談できるので、時として、自身の力量を超えた勉強になることもある。
よくあるネットによる一括見積りの延長上として考えた場合、それらと比べ、必ずしもコストパフォーマンスに優れた商品に出会えるとは限らない。
簡潔に言うなら コスパ高い最安保険には出会え難い。(意外と保険料が高い)
なんで?
あくまで ”代理店型”、もしくは代理店の延長的なお店だから。
それと、これは意外と盲点かもしれませんが、
通常、個人代理店(一般的な代理店)や車屋さんの営業マン経由で付き合いがあると、そのまま長年付き合いが続き 時として気兼ねないイイ関係を保てやすいが、
しかしこういった乗合代理店は担当者が事務的だったり、(とにかくお客様が多いので、個人代理店のような親密な付き合いがなかなか出来にくい)
また社員の入れ替わりもけっこう頻度高いため、担当者が入れ替わり立ち代わり なんだか常に ”壁” があるような付き合いにしかならない場合も多く、(ある程度大きな代理店になればなるほど、保険の販売員ってけっこう離職率高いそうですよ)
一般的な代理店との付き合いみたいなモノを想定した場合、結局は期待外れに終わってしまうことも。。
過去問題となり、それを改善すべく保険に関する法律が動いたので ご存知の方も多いかもしれませんが、、
乗合代理店の一番の大きな懸念点はやはりココ。
得られる手数料のより高い商品を薦めたがる傾向があり、公平とうたいつつ〜 実際には保険屋の都合の良い商品ばかりに偏って提案され、結局は不公平な比較しか選択肢がない。 と。(但し、あくまで可能性の域)
え? でも、そういった不公平な商売って禁止され、改善されたのでは?
確かに改善されています。
しかし代理店は商売。 少しでも多く利益を上げようと あの手この手で戦略は常に走らせておりますので、既に代わる新たな何かが隠れているかもしれませんし、そもそも表沙汰にならない所で、かつ法を掻い潜り 依然として動きがあるかもしれませんし。。(いわゆる抜け道があったり、イタチごっこだったり、、 みたいな)
それとそもそも、販売店は徹底改善していても〜 営業マン単位で見た場合は色々と小細工される可能性もあり、
まあいずれにしても、少なからずこういった懸念点は 常に付いて回ってくるかとは思われます。(但し、もちろんこれも可能性の域です)
車業界に入って20年超えました。車屋店主です。もちろん保険販売に関する資格↓も持ってますよ ^-^)ノ